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La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Artículo 14, párrafo 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma https://ec.europa.eu/consumers/odr sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.